近年来的突发公共事件呈现出跨行业、跨专业性的特征，事件发生频率高、危害程度大、影响范围广。而各国应急救援工作分别由多个职能部门负责，相应的、相关的应急救援资源也高度分散在如此众多的职能部门，政府对各类应急救援资源包括人员、装备、物资的存量及分布情况等信息不甚掌握。已建设系统中的核心业务数据、统计结果、视频、音频和卫星定位数据等各类信息，均处于零散、无序状态。

　　系统描述：

　　集中应急指挥与调度解决方案通过安全的应急专网满足政府应急各类语音、视频、数据传输的需求;通过高清的视频监控实现应急处置的全程智能监控;多媒体融合的通讯手段，提升应急响应速度，提高指挥调度效率。方案整合跨部门、跨地区的应急救援和公共服务资源，实现统一的报警响应、指挥调度。实现公共安全从被动应付型向主动保障型、从传统经验型向现代高科技型的战略转变。

　　系统特点：

　　通信畅通是应急指挥重中之重：处置突发事件，进行指挥与调度的基础就是通信的畅通，应急指挥与调度解决方案通过有线、无线、微波、卫星等多种通信手段保障指挥调度的通信畅通。应急全流程管控：应急指挥与调度解决过程由三部分构成，即：实时监控、指挥调度、善后处理，完全涵盖了应急管理全过程。清晰的建设应急指挥建设规划：基础网络和支撑平台的建设，属于ICT基础设施，承载起了应急指挥与调度的综合应用，包括应急预案管理、应急值守、应急保障、指挥调度等。打造全面覆盖、平战结合，从“事后处理”的被动向“事前预防”主动转变的应急指挥与调度系统，最大程度的减少损失。